贵州汽车服务标杆案例：一站式维修保养与专业改装升级实战项目

汽车销售实务

汽车销售人员素质的提高是汽车企业提高竞争力的核心内容,也是汽车销售店,4s店正面临的十分现实却又非常棘手的问题.本书结合汽车销售专家的经验,以实战应用为目的,以汽车销售流程为核心,对汽车销售实务进行了全面阐述.全书共分为15个项目,内容包括商务礼仪,潜在客户开发,需求分析,车辆介绍,竞争车型比较,试乘试驾,异议处理,价格谈判,汽车保险,汽车贷款,汽车上牌,交车服务,售后跟踪服务,汽车销售合同,二手车评估.每个项目都是相对独立的专题,内容丰富,深入浅出,在市场营销学理论基础上,突出汽车营销的特点,以应用,实操为原则,力争做到知识和应用的完美统一,具有可操作性和指导性.此外,还精选了典型汽车营销案例及复习思考题,配有教学ppt课件和教学软件(需另购). 《汽车专业高技能职业教育"十二五"规划教材:汽车销售实务》既可作为中等及高等职业学校汽车营销及相关专业一体化教材,也可供汽车销售一线的从业人员培训学习和参考.

基于产教融合的汽车服务工程技术实践型人才培养路径 ——以河北科技工程职业技术大学为例

随着汽车"新四化"的发展及客户消费观念的不断变化,汽车服务业也在不断地转型升级,互联网+汽车服务,共享出行,020电商等新兴势力在汽车后市场强力介入.行业的转型升级对汽车后市场提出服务智能化,高端化的新要求,行业的发展也函需"能营销,懂策划,精技术,强技能,擅运营,会管理"的复合型高层次技术技能人才.面对汽车服务新业态,河北科技工程职业技术大学坚持产教融合,依托校企合作探索符合职教本科层次的汽车服务工程技术专业人才培养路径,联合合作企业升级校内实训中心,拓宽校外实践基地,合理规划课程体系,构建"课程一课程群一专业"三级实践项目,丰富订单班内容,拓宽第二课堂,在实战中培养既懂理论又有实践的高层次技术技能人才.

汽车营销实战:掌握工作方法与技巧的捷径

本书阐述了我国汽车营销的现代化模式和方法,分上,下两篇.上篇为品牌营销管理,包括汽车的品牌市场营销,市场信息的搜集与整理,汽车品牌的市场细分与定位等;下篇为区域营销管理,包括客户管理与客户开发,销售人员的招聘与培训,处理客户投诉和售后服务等内容.

汽车及配件营销实训

本书包括业务人员从业素质培训、整车销售核心流程培训等。

汽车营销专业教学:实战+创新——"运华杯"全国职业院校汽车营销技能大赛纪实

在职业院校间开展技能大赛.已逐渐成为我国职业教育的一项制度设计.而由中国汽车工程协会汽车应用与服务分会组织的"运华杯"全国职业院校汽车营销技能大赛.对于职业院校有着更加特殊的意义:它不但提供了一个平台交流汽车营销职业教育成果.敞开了一扇窗口展示职校师生风采.更为发展尚待完善的汽车营销专业建设提供了很好的借鉴:以理性的眼光重新审视以往粗放型的营销方式.转而以一种更加科学严谨的态度看待营销.