贵州汽车服务案例：大型车队维保项目降本增效实践

XW公司商用车维保营销策略研究

目前国家大部分地区的基建和运输管理程度仍处在较低水平,导致商用车的运营过程多处于"亚健康"状态.又由于商用车多用于长途运输,行车时故障发生概率很高且可能产生极其严重的危害,所以高效的商用车维保就变得尤为重要.本文涉及的XW公司正是一家从事商用车维修保养行业的公司,其当前的营销策略是设想通过在全国开加盟维修店的方式,以加盟费,配件销售以及承接物流公司商用车维修这三类渠道实现盈利.但是由于市面上流通的配件多为非原厂件,XW公司的配件很难切入加盟店的供应链,又由于签约加盟店的位置跟物流客户维修需求位置很难匹配,所以在实际运行上配件和维修很难盈利.并且缺少实际业务引流,仅通过技术赋能推广加盟模式越发艰难.通过对业务运营情况分析,加盟店的营销策略存在难以盈利,负毛利扩大和资产较重的问题.并通过4P+4C理论对商用车维保行业进行分析,了解到商用车维保行业对于降本增效的迫切需求.该行业与其他车后市场最大的不同是维修次数和维修地点的不确定性,想要根本上满足客户的需求只有通过按每公里报价的方式,又考虑到XW公司的亏损原因和资产较重问题,并结合XW公司的核心资源,提出将加盟模式变为平台维修网点模式.最终在营销策略优化上,以车联网技术为抓手,将原本通过加盟模式提供的维修服务设计成维修平台网络支撑的按公里收费维保产品.产品生命周期理论中,产品会经历从发展期到成熟期再到衰退期的发展路径,那营销策略优化的维保产品也不例外,所以就提出了通过市场,产品和营销的改良延长成熟期的策略.并通过STP理论对市场,目标和定位的分析,将优化的营销策略推广到市场.最后,根据实际情况从与运营相关的方面入手提供保障,确保优化的营销策略顺利实施.从理论结合实践的方向,对XW公司在商用车维保市场的发展提供改进思路,对企业实际经营产生积极影响.

基于Wiener过程的高速列车车轮两阶段视情维修策略研究

为进一步提升高速列车轮对现行计划性维修策略的维修经济性,针对其退化过程中退化速率呈现差异化的特征,以及传统视情维修策略中等周期检测方式容易导致检测过度的问题,提出一种基于Wiener过程的非周期检测视情维修策略.该策略通过两阶段Wiener过程描述车轮的阶段性退化特征,并采用等周期检测与几何递减检测相结合的方法制定非周期检测策略.在退化的第1阶段,车轮状态退化较为缓慢,采用等周期检测方式;进入第2阶段后,退化速率上升,检测间隔按几何递减规则逐步缩短,可以更精准地捕捉车轮退化进入最佳维修时机的节点.基于更新酬劳理论,构建了以最小化更新周期内平均成本率为目标的视情维修决策模型,优化初始检测间隔以及间隔递减因子,并利用蒙特卡洛算法进行仿真求解.结果显示,在车轮退化进入第2阶段时,该策略可以及时响应其退化速率的变化,在达到故障阈值前提前进行预防性维修,进而减少进行事后维修的次数.所提策略与不同检测间隔缩短方法下的视情维修策略相比,检测成本和预防性维修成本虽有所上升,但显著降低了事后维修成本,从而有效降低了单位时间内的期望成本.研究结果对于探究高速列车轮对维保体系的降本增效具有一定的参考价值.

通信运营商网络设备维保服务采购策略探讨

通信市场竞争激烈,通信运营商都在积极推进精细化管理进程,如何不断地降低运营成本赢得竞争优势成为各通信运营商必须重视和面对的问题.网络运维费用在运营成本中占有较高的比例,对网络运维推行降本增效的做法将是通信运营商提升竞争力的有力武器.文章从通信设备维保服务采购的视角,提出了维保服务规范、维保模式和采购策略,通过服务内容优化和维保模式选择,可以有效降低或控制维护成本,为通信运营商的网络设备维保管理工作提供借鉴.

DPC-2803压缩机组润滑系统改造

在苏里格气田当前开发模式下,集气站压缩机的利用已经成为重要增产措施,目前苏里格气田使用最广泛的是DPC-2803型整体式压缩机组,该型号压缩机组在原厂设计制造过程中润滑系统中未安装机油过滤装置,且强制注油从高位油箱取油,曲轴箱油品不能及时更新,从多年来的运行中总结发现,机组运行时机油容易积累杂质,油品质量易下降,机组关键部件磨损较快,导致潜在的维护保养成本高.针对存在的以上问题,提出解决措施,对该型号机组润滑系统进行改造,对改造后机组运行情况进行分析,力求降低压缩机组维保成本.

大型综合性医院基于模式再造的文印服务精细化管理

本文以医院部分文印业务实现精细化管理为目标,通过临床调研以及动态数据分析,实施智慧文印服务项目,采取业务流程重组,优化过程管理,维保服务等措施,逐步完善医疗办公生态,实现医院文印业务模式再造与降本增效.通过模式再造的文印服务精细化管理凸显了四方面的优势,一是临床需求科室不必申报及管理打印设备耗材,节约时间成本;二是临床科室不必进行耗材备库,节约空间成本;三是售后服务效率得到显著提升;四是按印计费有效降低了经济成本.

基于开源数据库的分布式应用系统架构的设计与实现

电信行业传统的"Oracle数据库+小型机"架构在处理海量数据面前显得越来越力不从心,而且成本极高.本文设计并实现了一种基于开源数据库的分布式应用系统架构,使用自主研发的分布式系统采集,解析移动网络资源的海量日志数据,搭建开源的MySQL数据库集群来保存日志数据,在保证高性能,高可用性和可扩展性的同时节省了大量的软硬件投资及维保费用,很好地实现了降本增效,这种"分布式+开源数据库+X86服务器"模式有重要的行业推广意义.

提高超高速机M8-H1000设备有效作业率的研究

为了解决M8-H1000超高速机操作维修经验不足、零备件采购周期长、维护保养制度不完善、生产效率低等问题,发挥设备维修、管理与"降本增效"的更大效能,合理运用APS维保、PDCA、防差错等技术,从维修和管理入手,制定M8-H1000机组APS维保培训方案,逐步实现自主维修管理;运用PDCA方法简化零备件采购环节,避免了进口件订购供货周期长、价格昂贵等问题。运用防差错方法加强了维护保养,完善了维护保养制度;通过实际应用的验证表明:提高了维修工自主维修的水平、缩短了零备件采购周期,提高了M8-H1000设备的有效作业率。